Cómo borrar las conversaciones con Alexa que tu Amazon Echo almacena

Hoy te vamos a explicar cómo borrar las conversaciones con Alexa que tu Echo almacena. Por defecto, cuando hablas con tu Amazon Echo, Alexa almacena las grabaciones de todas las interacciones que tienes con el altavoz, y las sube a los servidores de Amazon agrupándolas en un historial que puedes consultar cuando quieras.

Ya sea porque quieres borrar una interacción concreta o directamente hacer limpieza de todas las grabaciones, hoy te enseñaremos a borrar el historial tanto desde el móvil como desde el PC. Es una de las medidas de privacidad esenciales que puedes tomar con este tipo de dispositivos, por lo que no tengas miedo a ir borrándolo todo de forma periódica.

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Borra tus conversaciones con Alexa en el móvil

Para gestionar las grabaciones de tus conversaciones con Alexa desde el móvil, abre el menú lateral de la aplicación oficial y pulsa sobre la opción Actividad, que es la que te llevará a la lista con un log en el que podrás ver todo lo que le has preguntado al asistente.

Por defecto, la aplicación te mostrará tu lista de comandos enseñándote directamente el resultado que te ha ofrecido tras escucharlos. Sin embargo, puedes acceder a tus grabaciones pulsando sobre el botón Más que hay justo debajo de cada uno de los resultados.

Cuando pulses el botón Más, se desplegará una ventana en la que podrás ver la transcripción de lo que le has dicho al asistente para ejecutar esa acción. Pulsa en el icono de reproducir para escuchar la grabación (1), momento en el que escucharás tu voz haciendo la petición. Si quieres borrar esta grabación, pulsa en el botón Eliminar entrada (2) y Alexa eliminará la grabación y el registro del comando.

Si quieres un método más centrado en las grabaciones que en las acciones, puedes ir a la sección Configuración del menú lateral, y allí entrar en Historial. Verás una lista con todos los comandos de voz que he has dicho a Alexa hasta ahora, que son los que tu Amazon Echo ha enviado a los servidores de Amazon.

Cuando pulsas sobre una de las grabaciones, tendrás la opción de reproducirla para escucharte cómo la has dicho. Esa es la grabación tal cuál la tiene Amazon en sus servidores. En la ficha de cada grabación tienes la opción de Eliminar grabaciones de voz, con la que podrás eliminar esa grabación concreta en la que estás.

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Borra tus conversaciones con Alexa en el ordenador

Para acceder al historial de tus grabaciones desde la web, entra en Amazon.es/mycd, y una vez dentro pulsa sobre la opción Privacidad de Alexa (1) que verás en la barra superior. Irás a una pantalla en la que te aparecerá un menú lateral en la izquierda con más opciones, y en el que debes pulsar sobre Consultar historial de voz (2) para acceder al historial de tus grabaciones.

En esta página vas a poder navegar por todas las grabaciones que Alexa tiene sobre ti. Por defecto verás las transcripciones, pero a la derecha de ellas hay un botón con una flecha hacia abajo que puedes pulsar para mostrar la información avanzada de cada grabación. En esta información tienes un botón de reproducción para escuchar la grabación, y un botón Eliminar grabación al final para poder borrarlas una por una como en el móvil.

La ventaja de hacerlo por la web es que tienes la opción Intervalo de fechas para poder visualizar las grabaciones de hoy, las de ayer, las de esta semana, las de todo el mes o directamente todo el historial o las de un periodo concreto. Esto te ayudará a buscar grabaciones concretas que quieras borrar.

Además, debajo del intervalo de fechas tienes un botón para borrar todas las grabaciones del intervalo seleccionado. Por ejemplo, si estás viendo todas las grabaciones de hoy te permitirá borrar las grabaciones del día, y si estás viendo el historial te permitirá borrar con un sólo click todas y cada una de las grabaciones que Alexa tiene sobre ti.