Los controles de temperatura al entrar en las Apple Store podrían ser incompatibles con la normativa de privacidad, según la AEPD

Los controles de temperatura al entrar en las Apple Store podrían ser incompatibles con la normativa de privacidad, según la AEPD

Apple planea la reapertura de sus tiendas físicas a lo largo de Europa igual que el retorno de sus empleados a las oficinas de la compañía. Con esta reapertura Apple tomará ciertas precauciones de higiene, entre las que se incluirán el uso obligatorio de mascarillas y los controles de temperatura en la entrada de las tiendas, una medida que podría ser incompatible con la ley de protección de datos europea.

El caso de Alemania y su implicación en España y Europa

Aepd

En Alemania, donde Apple ya ha llevado a cabo la apertura de sus tiendas, la oficina regional de protección de datos ha lanzado una investigación sobre los controles de temperatura en las puertas del establecimiento.

Según reporta Bloomberg Law, la investigación es aún preliminar:

La oficina quiere saber si los controles de temperatura violan las normas de protección de datos aplicables, dijo Ulrike Muller, portavoz del Comisionado de Protección de Datos de Hesse. Aún no hay resultados de la investigación y la oficina se está coordinando con otras autoridades alemanas de protección de datos, dijo Muller.

Tratar un dato de salud de forma espontánea, aunque se crea lo mejor para los clientes, podría llevar a discriminación o estigmatización.

En España, la Agencia Española de Protección de Datos ya ha mostrado la necesidad de que estas prácticas sigan la normativa vigente y respeten la privacidad de los datos de las personas al mismo tiempo que eviten la discriminación.

La AEPD ya ha manifestado su preocupación sobre el uso de estos dispositivos y la necesidad de contar con el criterio previo de las autoridades sanitarias antes de proceder a su instalación. El uso de cámaras u otros dispositivos para registrar la temperatura de los individuos supone un tratamiento de categorías especiales de datos que debe respetar los principios de legalidad, limitación de finalidad y exactitud.

[...] no se puede tomar un dato de salud de una persona y tratarlo espontáneamente por cualquier gestor de un lugar público simplemente porque crea que es lo mejor para sus clientes o usuarios. En estos casos, hay un riesgo de discriminación, estigmatización y, tal vez, difusión pública de datos de salud.

Por otra parte, en el mismo documento, la AEPD también expone que, si bien la fiebre es un síntoma de la COVID-19, hay que tener en cuenta las personas contagiosas asintomáticas, así como los muchos otros motivos que pueden dar fiebre a una persona.

La fiebre es una de las evidencias clínicas más probables asociadas a un infectado sintomático de Coronavirus, pero también hay que considerar que el porcentaje de infectados asintomáticos es elevado y que la temperatura alta puede estar asociada a otras patologías. [...] la utilización de estos sistemas podría crear una falsa sensación de seguridad que facilite el contacto con personas realmente infectadas.

De momento, tanto la investigación de la oficina Alemana como las reflexiones e indicaciones de la AEPD Española están en las primeras fases. Mientras esperamos el desarrollo de los acontecimientos, así como las diferentes fases de desconfinamiento, veremos cómo se puede implementar, o si se debe implementar, el control de temperatura en los establecimientos, servicios, transportes, etc., su legalidad y sus ventajas e inconvenientes.

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La noticia Los controles de temperatura al entrar en las Apple Store podrían ser incompatibles con la normativa de privacidad, según la AEPD fue publicada originalmente en Applesfera por David Bernal Raspall .




Fuente: Applesfera
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