Aunque el Gobierno quiera prohibirlas las llamadas comerciales cada vez lo tienen más fácil gracias a un aliado: la IA
En 2018, Google sorprendió a todo el mundo cuando demostró que una IA podía sustituir a los humanos para realizar conversaciones telefónicas automatizadas. De aquel sistema poco se ha vuelto a hablar, pero no porque haya desaparecido, sino porque esta tecnología ya forma parte casi indispensable de un sector que mueve millones de euros: el telemarketing . El telemarketing es un sector estable. Según un informe sectorial , la facturación de las empresas de call center para clientes españoles alcanza más de 2.500 millones de euros. Si contamos los ingresos totales de las empresas españolas y los clientes extranjeros, tenemos un total de 3.460 millones de euros. Un incremento de un 4,8% respecto al año anterior. Dicho esto, según el informe el número de operadores de call centers se ha mantenido estable durante los últimos años, existiendo en España aproximadamente unas 75 empresas con un volumen significativo. Ciertas prácticas con muy mala imagen. Pese al gran tamaño de este sect