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Los chatbots de los bancos españoles han sido hasta ahora una pesadilla para el cliente. BBVA aspira a arreglarlo con IA

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La banca ya no es lo que era . Las oficinas físicas desaparecen, como también lo hacen los cajeros, y los clientes tienen como opción clara la banca online, que no siempre es lo accesible que debiera para todos. Y si esos usuarios lo pasan mal con el ordenador y el móvil, pronto tendrán otra opción: el chatbot. Es al menos lo que plantea BBVA. Chatbots ya había . Efectivamente, las entidades bancarias ya tenían en ciertos casos asistentes que permitían realizar consultas básicas, pero el funcionamiento de estos chatbots era mediocre. Las preguntas debían ser muy concretas y las opciones operativas eran normalmente nulas. En Xataka 100.000 trabajadores y 20.000 oficinas menos: el dramático adelgazamiento de la banca española BBVA (re)lanza Blue . La entidad bancaria acaba de relanzar Blue, un chatbot de IA que está basado en ChatGPT y que estará integrado en la aplicación del banco. En realidad BBVA comenzó a usar chatbots en 2017 , y en 2020 lanzó la primera version de Blu...

Sabíamos que el congelar el pan era cómodo, barato y estaba de moda. Lo que no sabíamos es que era bueno para la salud

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El mundo ha cambiado. Y si hay alguna cosa donde eso se nota más que en el agua, la tierra o el aire , eso es el pan. Se nota en el pan y se nota mucho. Tanto es así que, pese a los intentos de los últimos años por revitalizarla, la cultura del pan (esas 315 variedades que identificó Jose Carlos Capel a finales de los 80) está en franca decadencia. Así, la idea de comprar pan cada día es cada vez más minoritaria y la gran pregunta que se hacen miles de personas es... "¿De verdad es buena idea congelarlo?" Y, para sorpresa de muchos, no. a nivel científico no solo es una buena idea, es una idea sensacional. Solo hace falta hacerlo bien. En Xataka La forma más rápida, simple y efectiva de cargarse una buena barra de pan es meterla en la nevera. Es pura química ¿Entonces no pierde propiedades? Como explicaba la dietista-nutricionista Nuria Romero en Ideal , "podemos estar tranquilos, porque el pan al congelarlo no pierde propiedades nutricionales". Aunq...

Apple presentará 'un nuevo miembro de la familia' la semana que viene. Todo apunta al iPhone SE 4

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Tim Cook ha anunciado un lanzamiento de Apple para el próximo miércoles 19 de febrero. "Prepárate para conocer al nuevo miembro de la familia", reza en la publicación que ha realizado a través de redes sociales. Y, sí, nosotros también estamos pensando en el iPhone SE 4, un modelo que se rumoreaba para esta semana o la próxima. No será una keynote al uso. De hecho, ni siquiera habrá presentación que podamos seguir a través de YouTube o la página de Apple. Se espera que, a lo largo del día, la compañía dé la sorpresa tanto en su Newsroom como en el apartado de dispositivos. Rumoreándose el iPhone SE de cuarta generación desde hace semanas, todas las miradas apuntan al quinto miembro de la familia. Esperamos un teléfono con una sola cámara, el frontal del iPhone 14 y el procesador de los iPhone 16 junto a 8 GB de RAM para poder ejecutar Apple Intelligence . Este teléfono, con pantalla OLED de 6,1 pulgadas, botón de acción, y enfocado como el iPhone de acceso,...

TikTok ya puede descargarse de nuevo en Estados Unidos. La pregunta es qué pasará después

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TikTok vuelve a estar disponible para su descarga en Estados Unidos. La aplicación dejó de funcionar el pasado 19 de enero como consecuencia de la prohibición enmarcada en la " Ley de Protección de los Estadounidenses contra Aplicaciones Controladas por Adversarios Extranjeros ". Era algo que llevaba advirtiéndose semanas antes , desde que el Tribunal Supremo determinase que Bytedance debía vender la aplicación a una empresa americana o cesar sus operaciones en el país. Inmediatamente después de desaparecer de las tiendas de aplicaciones (App Store y Google Play Store), Trump concedía una prórroga de 75 días mediante una orden ejecutiva. Casi un mes después, la app vuelve a estar disponible. Qué ha pasado con TikTok . El pasado 19 de enero TikTok desaparecía de las tiendas de aplicaciones de Android y iOS. El Tribunal Supremo ratificaba la decisión de vetar TikTok en el país, alentando a Bytedance a buscar comprador para evitar una prohibición permanente. Pese a la dec...

Apple TV+ llega a Android: Steve Jobs no lo hubiese permitido, pero ya puedes ver Separación o Silo desde un Samsung y Xiaomi

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¿Te imaginas a Steve Jobs aceptando que Android, el "enemigo número uno", tuviese acceso a sus servicios exclusivos? Probablemente no. Pero los tiempos han cambiado , y hoy Apple rompe con esa filosofía al lanzar la app oficial de Apple TV+ en smartphones Android. Ahora, millones de usuarios de dispositivos como Samsung, Xiaomi o cualquier otro con sistema Android podrán disfrutar de series como Separación , Silo o Ted Lasso sin necesidad de recurrir al navegador. Esto forma parte de un plan ambicioso para popularizar Apple TV+. Por ejemplo, hace unos meses vimos cómo se asoció con Movistar para también ofrecer sus series y películas sin coste adicional para sus clientes. Unas decisiones que, aunque históricas, seguro levantarán más de una ceja entre los fans más puristas de la manzana. Apple TV+ ya disponible en la Play Store de Android Antes de que Apple TV+ llegara a Android, Apple Music ya había abierto el camino. En 2015, apenas unos años después del fallecimi...

Ford ha quemado 2.000 millones de dólares y cree tener claro el motivo: "China lleva diez años de ventaja en el coche eléctrico"

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Año 2017, Ford anuncia que invertirá 4.500 millones de dólares para transformar por completo la marca. Acaba de empezar el año y Mark Fields, entonces CEO de la compañía, confirmaba que invertirían en coches eléctricos y conducción completamente autónoma. En cinco años lanzaría 13 modelos más o menos electrificados y en 2021 tendrían un coche completamente autónomo en el mercado. Apenas unos meses después, la cotización de Tesla (entonces planteando el lanzamiento del Tesla Model 3) superaba a Ford . Sin duda, la pujanza de los de Elon Musk había presionado a una compañía con más de un centenar de años a su espalda y responsable de lanzar el primer gran automóvil de masas en su país a que invirtieran con fuerza en una tecnología completamente ajena para ellos. Estamos en 2025, Ford ha lanzado al mercado el Ford Mustang Mach-E , el Ford F-150 Lightning (una pick-up eléctrica) en Estados Unidos y, recientemente, el Ford Explorer y el Ford Capri , coches que en realidad son diferen...

Tenemos un nuevo tipo de plástico, con la durabilidad de los plásticos tradicionales y lo que es más importante: reciclable

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Durante la mayor parte de la existencia humana, encontrar o producir alimentos con los que sostener nuestra población. Milenios de desarrollo agrario nos han permitido llegar al punto en el que la humanidad no tiene que enfrentarse al problema de la falta de sustento, pero hemos llegado a un punto en el que el problema se encuentra en el otro extremo de la cadena: el problema de los residuos. Un nuevo plástico. Para solventarlo, o al menos para aliviarlo, un equipo de investigadores ha creado un nuevo tipo de plástico . Según sus desarrolladores, el nuevo material es de gran durabilidad pero también puede ser fácilmente reciclado. Alternativa reciclable. Este nuevo plástico se presenta como una alternativa a los plásticos termoestables convencionales. Estos materiales destacan por su durabilidad y están muy extendidos en la industria: podemos verlos en multitud de objetos, desde ruedas hasta bolas para jugar a los bolos. La característica que hace a estos plásticos tan resistent...

El mayor temor de la industria del alcohol se resume en solo cinco palabras: ser abstemio está de moda

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Soy consciente de que decir que "ser abstemio está de moda" es ir muy lejos. Y no solo porque el alcohol sigue siendo la droga más consumida del mundo, ni porque el 76,5% de las personas entre 15 y 64 años reconozca haberlo consumido en los últimos 12 meses. Es ir muy lejos por la tupidísima cultura del alcohol que hay en las sociedades contemporáneas. Sin embargo, hay espacio para el optimismo: un 53% de los jóvenes (de entre 18 y 30 años) dicen haber reducido el consumo de alcohol. Y, según el Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación , el consumo en general se encuentra de capa caída. Un fenómeno global... De hecho, según el International Wine and Spirits Record , la compra de alcohol ha caído un 20% desde 2000; mientras que el mercado de las bebidas 0,0 casi se ha doblado desde 2022. De hecho, estamos viendo como el 0,0 rebasa el mundo de las cervezas : "no faltan bodegas de vino y marcas de destilados invierten en su segmento desalcoholizado". Segú...